Tom, Türkiye’de Yerleşik Koordinatör Ofisi Başkanı olmadan önce, Sudan’da Yerleşik Koordinatör/İnsani İşler Koordinatörü (RC/HC) için İnsani Yardım-Kalkınma-Barış Bağlantısı Danışmanı olarak görev yapmış ve 2019’daki Sudan’daki kriz sırasında geçici olarak RCO (Yerleşik Koordinatör Ofisi) Başkanı olarak görev üstlenmiştir.

Bundan önce, Peer2Peer (eski adıyla Kıdemli Dönüşüm Gündemi Uygulama Ekibi – STAIT) için; Erken İyileşme Küresel Kümesi/UNDP’de Ajanslararası Erken İyileşme Danışmanı olarak çalışmış, burada erken iyileşmenin insani müdahalelere entegrasyonunu desteklemeye ve yerinden edilmiş kişilere yönelik kalıcı çözüm stratejilerinin geliştirilmesine odaklanmıştır. Ayrıca Birleşmiş Milletler İnsani İşler Koordinasyon Ofisi (OCHA) bünyesinde, yerinden edilmiş kişilerin korunması konularında ve Birleşmiş Milletler Çevre Programı’nda (UNEP) insani yardım müdahalesinin çevresel etkisini azaltmaya yönelik çalışmalarda bulunmuştur.

BM’ye katılmadan önce, Tom; Somali ve Sri Lanka’da Uluslararası Kızılhaç Komitesi (ICRC), Kosova, Sırbistan ve Kuzey İrlanda’da Pax Christi Flanders, Flandre Hükümeti Başbakanı danışmanı ve Harvard İnsani Yardım Politikası ve Çatışma Araştırmaları Programı (HPCR) ile Uluslararası Gönüllü Kuruluşlar Konseyi (ICVA) için danışman olarak çalışmıştır.

Tom, Forced Migration Review gibi yayınlarda çeşitli makaleler yazmış; kalıcı çözümler, erken iyileşme, Yeni Çalışma Yöntemi ve İnsani Yardım-Kalkınma-Barış Bağlantısı konularında rehber ve politika belgelerine katkıda bulunmuştur. Ayrıca, Cenevre Barış İnşası Platformu Danışma Kurulu’nun eski bir üyesidir.

Tom, Belçika’daki Leuven Katolik Üniversitesi’nde hukuk eğitimi almış ve Paris’teki Université II Panthéon-Assas’ta Uluslararası Kamu Hukuku alanında uzmanlaşmıştır.